Mora Floristas

AVISO:  » Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años».

Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales tienen por objetivo regular las condiciones de uso de la WEB www.floristeriamora.com  , de la que es titular Floristas de Cantabria S.L,  con cif B-39838131 y domicilio social en Pol. de Trascueto, Nave 11, 39600 Revilla de Camargo, Cantabria.inscrita en el registro mercantil  Tomo 1138 Libro 0 Folio 196 Hoja S-31097 Inscripción 2°, y con email: info@morafloristas.com

Todas las compras realizadas en Mora Floristas están sujetas a las siguientes condiciones generales de compra, que prevalecen sobre otras disposiciones particulares; estas condiciones se aplican a la venta de todos los productos que se ofrecen a través de la página web.

La utilización de los servicios ofrecidos por Mora Floristas por parte del cliente presupone en todo caso la adhesión a las condiciones generales de contratación publicada en el momento de contratación por Mora Floristas. Por ello es conveniente que el cliente lea las condiciones antes de realizar la compra.

INFORMACIÓN Y PRECIOS

Mora Floristas se reserva el derecho a modificar la oferta presentada (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones y de servicio) en cualquier momento.

Trabajamos para verificar toda la información que aparece en la web, no obstante en caso que un cliente tome una decisión de compra basada en un error tipográfico o ajeno a nuestra voluntad procederemos a comunicarle dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Todas las compras realizadas en la web están sujetas a las siguientes condiciones generales de compra, que prevalecen sobre otras disposiciones particulares; estas condiciones se aplican a la venta de todos los productos que Mora Floristas pone a disposición en su página web a todos los clientes.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la web en todo caso la adhesión a las condiciones generales de contratación en la versión publicada por Mora Floristas en el momento mismo de la orden de compra. Por ello es conveniente que el cliente lea estas condiciones generales antes de realizar la compra.

Mora Floristas se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar incluso diariamente los precios de sus productos.

Todos los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el IVA (21%) o del 10% dependiendo del productp-

Todas las ofertas y promociones que aparezcan en la página web solo serán efectivas hasta la fecha indicada, no se aplicaran, aunque sigan mostradas en nuestra página.

POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD

A los efectos previstos en la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, se le informa que los datos personales proporcionados se incorporan a los ficheros de Mora Floristas. La finalidad del tratamiento de dichos datos será la de la gestión de estos para que el cliente/usuario le permita acceder al formulario de contacto de la página web de la entidad.

Los datos personales solicitados en este documento son de carácter obligatorio, por lo que no cumplir con lo dicho supone la imposibilidad de su inclusión en los ficheros antes descritos y de cumplir con la finalidad definida en el anterior párrafo.

El cliente/usuario tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos por la ley, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido al responsable de los mismos en esta dirección info@morafloristas.com.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Con el fin de asegurar la calidad de presentación de nuestros trabajos, estos serán entregados personalmente por nuestros profesionales floristas.

Gastos de envío según zona de reparto.

Todos nuestros envíos incluyen los gastos de manipulación, embalaje y transporte.

Realizamos entrega directa en Tanatorios, para ver el listado de tanatorios introduzca como código postal 39000 a la hora de calcular los gastos de envíos.

Mora Floristas no acepta devoluciones en sus productos.

RECOGIDA EN TIENDA

Se realizará en Mora Floristas, en Pol. de Trascueto, Nave 11, 39600 Revilla de Camargo, Cantabria.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo estimado de un envío viene determinado por el nivel de disponibilidad.

RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

En caso de cualquier incidencia tanto en envíos como disponibilidad Mora Floristas se pondrá en contacto con el cliente, haciendo lo posible por ofrecer una solución satisfactoria.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Mora Floristas se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Mora Floristas. Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de Mora Floristas. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

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Aviso Legal

El presente sitio web es propiedad de Mora Floristas (Floristas de Cantabria S.L.), tiene por objeto facilitar a nuestros clientes así como a cualquier otro usuario, información relativa a los productos o servicios de Mora Floristas (Floristas de Cantabria S.L.). Le rogamos lea atentamente la siguiente información antes de hacer uso de esta página web, ya que la utilización de la misma está sujeta a las siguientes condiciones de uso:

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Politica de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), Mora Floristas (Floristas de Cantabria S.L.) (en adelante LA TIENDA) pone de manifiesto la presente Política de Privacidadrespecto del tratamiento y protección de datos personales.

Datos del responsable del tratamiento:

Denominación Social: Mora Floristas (Floristas de Cantabria S.L.)
Domicilio Social: Avenida de Bilbao 17/5 Camargo 39600, Cantabria España
CIF B39838131
Teléfono: 942851460
e-Mail: hola@morafloristas.com
Nombre de dominio: https://morafloristas.com/

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Ámbito de aplicación:

La presente Política de Privacidad resultará de aplicación:

A aquellas personas que visiten la página web de LA TIENDA, https://morafloristas.com/

A aquellos que voluntariamente se comuniquen con LA TIENDA a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten cualquiera de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de LA TIENDA.
A aquellos que soliciten información sobre los productos y servicios de LA TIENDA o que soliciten participar en alguna de las acciones comerciales de LA TIENDA.
A quienes formalicen una relación contractual con La Tienda mediante la contratación de sus productos y servicios.
A quienes utilicen cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a LA TIENDA o el acceso a datos por LA TIENDA para la prestación de sus servicios.
A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de LA TIENDA para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.
La utilización de los productos y servicios de LA TIENDA requiere la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.

LA TIENDA advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a La Tienda deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a LA TIENDA por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.

Del mismo modo, el usuario y/o cliente que comunique datos personales a LA TIENDA declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a LA TIENDA. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, siendo por tanto esta Política de Privacidad complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.

Finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales
LA TIENDA, en su condición de responsable del tratamiento, informa a los usuarios de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados a LA TIENDA.

Las finalidades de dicha recogida y tratamiento de datos personales son las siguientes:

En relación a las “cookies” que LA TIENDA utiliza en la navegación a través de su página web https://morafloristas.com/, se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar dichas páginas web, con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los ellos, así como obtener información con fines estadísticos. En el caso de aquellos usuarios que ya sean clientes de LA TIENDA, la información recabada con las cookies servirá también para su identificación al acceder a las distintas herramientas que LA TIENDA pone a su disposición para la gestión de los servicios. En cualquier caso, los usuarios pueden configurar su navegador, de manera que se deshabilite o bloquee la recepción de todas o algunas de las cookies. El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información de los sitios web de LA TIENDA, aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado. Si una vez otorgado el consentimiento para la recepción de cookies, se desease retirar éste, se deberán eliminar aquellas almacenadas en el equipo del usuario, a través de las opciones de los diferentes navegadores. Toda la información sobre las cookies utilizadas por LA TIENDA, se encuentra publicada en su Política de Cookies, disponible para su consulta en https://morafloristas.com/aviso-legal

En el caso del envío de un correo electrónico a LA TIENDA o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio, como puede ser un formulario de contacto, la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos por parte de LA TIENDA es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos y servicios de LA TIENDA.
En el caso del envío de un correo electrónico a LA TIENDA relacionado con sus ofertas de empleo, dichos datos serán tratados para participar en los procedimientos de selección de personal.

En el caso de formularios de LA TIENDA que los interesados cumplimenten para participar en alguna de las acciones comerciales de LA TIENDA, la finalidad será la de posibilitar dicha participación, así como el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los servicios de LA TIENDA, salvo que el interesado manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la recogida de sus datos. No obstante, lo anterior, el interesado podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través de los medios facilitados por LA TIENDA para tal fin.

En la contratación de los servicios ofrecidos por LA TIENDA, se recogerán únicamente aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación contractual y posibilitar la prestación de los servicios y remuneración de los mismos por parte de los clientes, siendo dichos datos recogidos y tratados con las siguientes finalidades:

  • La finalidad principal consistirá en el mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios o productos contratados, contactando LA TIENDA con el cliente a través de la dirección de e-mail, teléfono u otros medios indicados por este último.
  • Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento . Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial. Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.. Independientemente de si el cliente hubiera elegido recibir o no información comercial de LA TIENDA, el cliente podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través del apartado específico disponible para ello en su Área de Cliente o el correo electrónico hola@morafloristas.com
  • Para el mantenimiento de registros históricos de las relaciones comerciales durante los plazos legalmente establecidos.
  • En aquellos casos en que LA TIENDA deba acceder y/o tratar datos personales respecto de los cuales el cliente tuviera la condición de responsable o encargado del tratamiento, LA TIENDA tratará dichos datos en calidad de encargado del tratamiento conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD y de acuerdo a lo indicado en el apartado denominado “MORA FLORISTAS como encargado del tratamiento”, incluido en esta Política de Privacidad.
  • En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, LA TIENDA informa al usuario que se procederá a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas en dicha Ley.
  • Para todas aquellas otras finalidades, que de forma expresa aparezcan recogidas en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por éste.

Plazo de conservación de los datos personales:

LA TIENDA conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas. LA TIENDA podrá mantener debidamente bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el cliente.

En el caso de los datos objeto de conservación con motivo de a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa.

Destinatarios de los datos personales:

Los destinatarios de los datos personales recogidos por LA TIENDA serán los siguientes:

  • Los propios empleados de LA TIENDA en el cumplimiento de sus funciones.
  • Los proveedores de LA TIENDA que intervengan en la prestación de los servicios, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los mismos.
  • Terceros que ayudan a las estadísticas y recogida de datos: (Google Analytics y AdSense)
  • Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que LA TIENDA fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con sus clientes y sus servicios.
  • Cualesquiera otros que debido a la naturaleza del servicio deban acceder a los datos facilitados con el mismo, tal y como se detalla en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por éste.

Derechos de los usuarios y ejercicio de los mismos

Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a obtener de LA TIENDA información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.
  • Derecho a obtener una copia de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación.
  • Los usuarios tienen derecho a que LA TIENDA rectifique sus datos personales en el caso de que fueran inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión.
  • Los usuarios tienen derecho a que se proceda a la supresión de los datos cuando éstos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas.
  • Derecho de limitación del tratamiento.
  • Los usuarios tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.
  • Derecho a la portabilidad.
  • Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste.

Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos de las siguientes formas:

  • Si son clientes registrados en la web de LA TIENDA, los usuarios podrán comprobar en cada momento sus datos personales a través de la herramienta “Área de Cliente”, a la que se accede autenticado desde https://morafloristas.com/
  • Tanto si son clientes de La Tienda como si no lo son, los usuarios podrán ejercer sus derechos con el envío de una comunicación por e-mail a la dirección hola@morafloristas.com o mediante el envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido en derecho que acredite su identidad, dirigida a FLORISTAS DE CANTABRIA S.L, a la atención del Departamento de Atención al Cliente, especificando el derecho que desean ejercer.

En los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, LA TIENDA se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven o el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme a lo establecido en el art. 12.5 RGPD.

Autoridad de control:

Los usuarios y/o clientes podrán dirigirse a la autoridad de control local que corresponda si considera que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente.

La autoridad de control de protección de datos en España es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto se encuentran disponibles en su página web.

Transferencias internacionales de datos

En aquellos productos y servicios de LA TIENDA en los que se requiera la realización de transferencias internacionales para posibilitar la prestación de los mismos, dicha circunstancia será recogida en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por éste de forma previa a las mismas.

MORA FLORISTAS como encargado del tratamiento

Conforme al artículo 28 RGPD y concordantes, LA TIENDA tratará los datos personales respecto a los cuales el cliente ostentará la condición de responsable o encargado del tratamiento, cuando ello resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios contratados. En dicho caso, el responsable actuará como encargado del tratamiento, conforme a los términos que a continuación se indican:

  • LA TIENDA únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del cliente responsable o encargado del tratamiento, no utilizándolos para un fin distinto al que figura en la presente Política de protección de datos y/o en las condiciones contractuales que sean de aplicación.
  • Cumplida la prestación de los servicios que motiven el tratamiento de los datos personales, estos serán destruidos, al igual que cualquier soporte o documentos en los que conste algún dato de carácter personal o cualquier tipo de información que se haya generado durante, para y/o por la prestación de los servicios objeto de las correspondientes Condiciones. No obstante, lo anterior, LA TIENDA podrá mantener debidamente bloqueados los citados datos durante el período en el cual se puedan derivar responsabilidades de su relación con el cliente.
  • En el caso de que LA TIENDA destine los datos a otra finalidad o los comunique o utilice incumpliendo la presente Política de protección de datos y/o las correspondientes Condiciones del servicio, será considerado también responsable del tratamiento.
  • LA TIENDA se obliga, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, a mantener el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que deba acceder y/o tratar con el fin de cumplir en cada caso con el objeto de las Condiciones del servicio que le sean de aplicación, tanto durante como después de la terminación de los mismos, comprometiéndose a utilizar dicha información únicamente para la finalidad prevista en cada caso y a exigir el mismo nivel de compromiso a cualquier persona que dentro de su organización participe en cualquier fase del tratamiento de los datos personales responsabilidad del cliente.
  • De acuerdo con lo establecido en el RGPD serán de aplicación las siguientes reglas en relación con la forma y modalidades de acceso a los datos para la prestación de los servicios:
  • En el caso de que LA TIENDA deba acceder a los recursos de tratamiento sitos en las instalaciones del cliente, éste será responsable de establecer e implementar la política y medidas de seguridad, así como de comunicar las mismas a LA TIENDA, quien se compromete a respetarlas y a exigir su cumplimiento a las personas de su organización que participen en la prestación de los servicios.
  • Cuando el servicio fuera prestado por LA TIENDA en sus propios locales, LA TIENDA recogerá en su Registro de actividades las circunstancias relativas al tratamiento de datos en los términos exigidos por el RGPD, incluyendo las medidas de seguridad correspondientes a dicho tratamiento.
  • El acceso y/o tratamiento a los datos por LA TIENDA, sin perjuicio de las disposiciones legales o reglamentarias específicas vigentes que pudieran resultar de aplicación en cada caso o las que por propia iniciativa adopte LA TIENDA, estará sometido a las medidas de seguridad necesarias para:
    • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
    • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
    • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
    • Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
    • El cliente autoriza a LA TIENDA, en su calidad de encargado del tratamiento, a subcontratar con terceros, en nombre y por cuenta del cliente, los servicios de almacenamiento, custodia de las copias de respaldo de datos y seguridad, y aquéllos que fueran necesarios para posibilitar la prestación de los servicios contratados, respetando en todo caso las obligaciones impuestas por el RGPD y su normativa de desarrollo. En cualquier momento, el cliente podrá dirigirse a LA TIENDA para conocer la identidad de las entidades subcontratadas para la prestación de los servicios indicados, las cuales actuarán de conformidad con los términos previstos en este documento y previa formalización con LA TIENDA de un contrato de tratamiento de datos conforme al art. 28.4 del RGPD.
    • El cliente autoriza a LA TIENDA a realizar las acciones que se indican a continuación, siempre que sean necesarias para la ejecución de la prestación de los servicios. Dicha autorización queda limitada a la/s actuación/es necesaria/s para la prestación de cada servicio y con una duración máxima vinculada a la vigencia de las Condiciones contractuales aplicables:
      • A llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en dispositivos portátiles únicamente por los usuarios o perfiles de usuarios asignados a la prestación de los servicios.
      • A llevar a cabo el tratamiento fuera de los locales del cliente o de LA TIENDA únicamente por los usuarios o perfiles de usuarios asignados a la prestación de los servicios.
      • La entrada y salida de los soportes y documentos que contengan datos personales, incluidos los comprendidos y/o anejos a un correo electrónico, fuera de los locales bajo el control del cliente responsable del tratamiento.
      • La ejecución de los procedimientos de recuperación de datos que LA TIENDA se vea en la obligación de realizar.
      • LA TIENDA no se hace responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD o de la normativa correspondiente en materia de protección de datos por parte del usuario y/o cliente en lo que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución del contrato o relaciones comerciales que le unan a LA TIENDA. Cada parte deberá hacer frente a la responsabilidad que se derive de su propio incumplimiento de las obligaciones contractuales y de la propia normativa.


Acceso a los Servicios

El acceso a ciertos Servicios requiere el registro previo de los usuarios, por parte de MORA FLORISTAS. Esto quiere decir que será creada una cuenta de registro para los clientes que requieran de estos Servicios, previa solicitud de estos, por medio del correo electrónico info@floristeriamora.com. Una vez creado dicho registro, MORA FLORISTAS se pondrá en contacto con el Cliente y le comunicará los datos necesarios para poder acceder a la cuenta, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Usuario Registrado.

El identificador del Usuario Registrado estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesaria la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que será proporcionada por MORA FLORISTAS   para un primer acceso.

MORA FLORISTAS   le adjuntará la información necesaria para que el Cliente modifique dicha contraseña, pasando a ser esta, de único y exclusivo conocimiento del cliente. Por tanto, a partir de esta modificación, MORA FLORISTAS    no conocerá las claves de acceso, si bien el sistema podrá permitir al Cliente la recuperación de las mismas en caso de pérdida.

MORA FLORISTAS   no se hace responsable de la seguridad de la cuenta si el Cliente no modifica la contraseña tras el primer acceso.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web, o poniéndose en contacto con MORA FLORISTAS   en la dirección de correo antes citada o por medio de la recuperación de contraseña que ofrece el sistema.

Utilización de los servicios

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

·         utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

·          reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

·          realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a MORA FLORISTAS o a terceros; emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MORA FLORISTAS pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas, así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

MORA FLORISTAS   velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de MORA FLORISTAS resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por MORA FLORISTAS   o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de MORA FLORISTAS   o sus colaboradores.

Derechos de la propiedad

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de MORA FLORISTAS o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente MORA FLORISTAS, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos Usuarios que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a MORA FLORISTAS para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo info@morafloristas.com

Exclusión de garantías y de responsabilidad

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Ley aplicable y jurisdicción

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cantabria.

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